Datenschutzerklärung

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1. Verantwortlicher

Andre Griegoleit
Tûr Market — Türkische und Asiatische Lebensmittel
Bindstraße 67, 88239 Wangen im Allgäu
Telefon: 07522 771436 · E-Mail: info@turmarket.shop

Einen Datenschutzbeauftragten müssen wir nicht bestellen (§ 38 BDSG). Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an die genannte Adresse.

2. Bereitstellung der Website

Betrieb und Wartung der Website übernimmt für uns die Robotic Automation Solutions UG (haftungsbeschränkt), Schellingstraße 109a, 80798 München. Die Website läuft in Rechenzentren in Deutschland bei der Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen. Beide verarbeiten Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen (Art. 28 DSGVO).

Bei jedem Seitenaufruf übermittelt Ihr Browser Angaben wie Ihre IP-Adresse, den Zeitpunkt, die aufgerufene Seite und den verwendeten Browser. Wir verarbeiten sie, um die Website sicher und zuverlässig bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), und löschen sie nach spätestens 30 Tagen.

3. Reservierung

Wenn Sie Ware zur Abholung reservieren, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, den gewünschten Abholzeitpunkt und die reservierten Artikel. Wir nutzen diese Angaben, um Ihre Reservierung bereitzustellen und Sie bei Rückfragen zu erreichen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Name und Telefonnummer sind dafür erforderlich; ohne sie ist keine Reservierung möglich.

Über jede neue Reservierung erhält unser Team eine E-Mail. Den Versand übernimmt unser E-Mail-Anbieter in unserem Auftrag.

Ist die Reservierung abgeschlossen, weil Sie die Ware abgeholt haben, weil sie storniert wurde oder weil sie nicht abgeholt wurde, löschen wir Name, Telefonnummer und Hinweise nach 30 Tagen. In derselben Frist löschen wir die Benachrichtigungs-E-Mail. Welche Artikel reserviert wurden, bleibt ohne Bezug zu Ihrer Person für unsere Statistik erhalten. In Sicherungskopien bleiben die Angaben bis zu deren regelmäßiger Überschreibung erhalten.

4. Benachrichtigung per WhatsApp

Im Abhol-Korb können Sie freiwillig ankreuzen, dass wir Ihnen per WhatsApp Bescheid geben, sobald Ihre Ware bereitliegt. Nur dann schreiben wir Ihnen über WhatsApp; sonst rufen wir an oder schicken eine SMS. Für die Nachricht erhält die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, Ihre Telefonnummer und den Inhalt der Nachricht. WhatsApp gehört zum Meta-Konzern und verarbeitet Daten auch in den USA; Meta ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen, etwa mit einem kurzen Anruf.

5. Kontakt per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei allgemeinen Anfragen lit. f). Wir löschen sie, sobald das Anliegen erledigt ist und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

6. Cookies und Speicherung im Browser

Ohne Ihre Einwilligung speichern wir in Ihrem Browser nur, was die Website zum Funktionieren braucht (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG):

• Ihre Sprachwahl, wenn Sie eine Sprache ausgewählt haben,
• den Inhalt Ihres Abhol-Korbs, bis Sie die Reservierung absenden,
• Ihre Auswahl im Cookie-Hinweis.

Videos von YouTube (Abschnitt 8) laden wir nur mit Ihrer Einwilligung. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über „Çerez ayarları“ am Ende jeder Seite ändern.

7. Google-Bewertungen und Links

Auf der Startseite zeigen wir ausgewählte öffentliche Bewertungen unseres Markts aus Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Die Bewertungen erscheinen über unsere Website; Ihr Browser nimmt dabei keinen Kontakt zu Google auf, und es werden keine Daten über Sie an Google übermittelt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, unseren Markt darzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Links zu Instagram, Facebook und Google Maps sind einfache Verweise. Erst wenn Sie einem Link folgen, gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

8. Videos von YouTube

Einzelne Rezeptseiten enthalten ein Video von YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Solange Sie nicht zugestimmt haben, sehen Sie nur ein Vorschaubild, und es werden keine Daten an YouTube übertragen.

Das Video wird erst geladen, wenn Sie es starten oder im Cookie-Hinweis externe Medien erlauben. Dann erhält Google unter anderem Ihre IP-Adresse, Angaben zu Browser und Gerät und die Information, welches Video Sie ansehen, und kann Cookies setzen. Google verarbeitet Daten auch in den USA und ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Weitere Informationen: policies.google.com/privacy

9. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO),
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Zuständig für uns ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

10. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: September 2026 · Impressum · Hinweise zur Reservierung